Возврат продукции

Возврат продукции

Авторизуйтесь на сайте через личный кабинет
Перейдите в раздел история заказов
Выберите заказ по которому у вас возникли претензии
Нажмите на кнопку «хочу вернуть товар»
Загрузите фотографию товара
Опишите причину возврата
Выберите ниже тот товар, который хотите вернуть
Выберите наиболее подходящий пункт выдачи / продуктомат для возврата товара
Отправьте заявку на возврат

Если вы выбрали:

Продуктомат	Пункт выдачи
После проверки информации и подтверждения возврата администратором вам придет смс с номером заказа, ячейкой в которую необходимо будет поместить ваш возврат, а так же пин-код для того чтобы открыть ячейку.	После проверки информации и подтверждения возврата администратором вам придет смс с номером заказа и адресом пункта выдачи, куда вы должны отнести товар для возврата. В пункте выдачи необходимо назвать номер заказа и последние 4 цифры номера телефона, указанного при оформлении.
В течении суток курьер заберет возврат.	В течении суток курьер заберет ваш возврат.
После проверки возврата, администратор оформляет возврат денежных средств. Срок зачисления зависит от вашего банка.	После проверки возврата, администратор оформляет возврат денежных средств. Срок зачисления зависит от вашего банка.

В случае (*частичного) возврата товара при получении на пункте выдачи заказов, возврат осуществляется посредством связи через поддержку по номеру телефона: +7 (987) 333-42-03

*Важно! Вы можете вернуть только позицию целиком. Что это значит? Если в вашем заказе условно 4 позиции, а у вас претензии по любой из них (или по всем позициям в заказе), вы можете вернуть эту позицию (или весь заказ ) только целиком в полном объеме!

Если у Вас возникли вопросу по качеству товара, свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону +7 (987) 333-42-03 Или через чат поддержки на сайте.